Chào mừng Quý khách hàng đến với Xưởng Bao Bì Giá Rẻ.

Khi Quý khách truy cập vào website, gửi yêu cầu báo giá, đặt hàng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ sản xuất, in ấn bao bì nào của chúng tôi, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản, điều kiện được quy định dưới đây. Xin vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành giao dịch.

1. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Khách Hàng

1.1. Quyền của khách hàng:

Được tư vấn, cung cấp thông tin chính xác về chất liệu, quy cách, giá cả và thời gian hoàn thành sản phẩm.
Được miễn phí thiết kế mẫu market in ấn theo yêu cầu (theo chính sách của xưởng).
Được quyền khiếu nại, yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền theo đúng các quy định tại [Chính sách đổi trả và hoàn tiền] nếu sản phẩm không đạt chất lượng cam kết.

1.2. Nghĩa vụ của khách hàng:

Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết (kích thước, chất liệu, số lượng, file thiết kế gốc hoặc thông tin in ấn) để xưởng lên phương án sản xuất.
Chịu trách nhiệm hoàn toàn về bản quyền sở hữu trí tuệ, thương hiệu, logo và tính pháp lý của các thông tin, hình ảnh yêu cầu xưởng in ấn lên bao bì.
Thực hiện thanh toán đặt cọc và tất toán đơn hàng đúng hạn, đúng tỷ lệ được quy định tại [Chính sách thanh toán].
Bố trí nhân sự và kho bãi để tiếp nhận hàng hóa theo đúng thời gian đã thỏa thuận.

2. Quyền Và Trách Nhiệm Của Xưởng Bao Bì Giá Rẻ

2.1. Quyền của xưởng:

Có quyền từ chối sản xuất, in ấn đối với các đơn hàng bao bì có nội dung vi phạm pháp luật, vi phạm thuần phong mỹ tục, hoặc có dấu hiệu làm giả, làm nhái thương hiệu của bên thứ ba mà không có giấy ủy quyền hợp pháp.
Có quyền tạm ngưng giao hàng hoặc hủy bỏ hợp đồng nếu khách hàng vi phạm nghĩa vụ thanh toán mà không có lý do chính đáng.

2.2. Trách nhiệm của xưởng:

Sản xuất và gia công sản phẩm theo đúng quy cách, chất liệu, số lượng và bản vẽ thiết kế (Market) đã được khách hàng ký duyệt.
Đảm bảo giao hàng đúng tiến độ (trừ các trường hợp bất khả kháng quy định tại Mục 5).
Bảo mật thông tin khách hàng và không sử dụng mẫu thiết kế độc quyền của khách hàng để cung cấp cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý.

3. Quy Định Về Sở Hữu Trí Tuệ Và Bản Quyền Thiết Kế

Toàn bộ hình ảnh, bài viết, mã nguồn và nội dung hiển thị trên hệ thống Website của Xưởng Bao Bì Giá Rẻ thuộc tài sản độc quyền của chúng tôi. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép khi chưa có sự văn bản đồng ý.
Đối với các mẫu thiết kế bao bì do xưởng thực hiện cho khách hàng: Khách hàng có quyền sử dụng mẫu thiết kế này cho mục đích sản xuất tại xưởng. Xưởng cam kết không tự ý thương mại hóa mẫu thiết kế này cho các đơn vị khác cạnh tranh trực tiếp với khách hàng.

4. Quy Định Về Sai Số Kỹ Thuật Trong Sản Xuất Bao Bì

Do đặc thù kỹ thuật công nghiệp của ngành sản xuất và in ấn bao bì (thổi màng nhựa, cắt thắt túi, co giãn màng, pha màu mực in), Quý khách hàng đồng ý chấp thuận các tỷ lệ sai số tự nhiên sau đây (trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản):

Sai số về kích thước/độ dày: Biên độ dao động cho phép từ $5\%$ đến $10\%$ tùy theo chủng loại sản phẩm.
Sai số về màu sắc in ấn: Màu sắc hiển thị trên màn hình máy tính (RGB) và màu in thực tế trên chất liệu hạt nhựa/giấy (CMYK/Pantone) sẽ có độ lệch màu từ $10\%$ đến $15\%$. Xưởng luôn nỗ lực ép màu sát nhất với thiết kế.
Sai số về số lượng: Đối với các đơn hàng sản xuất hàng loạt theo barem khối lượng (kg), số lượng thành phẩm thực tế xuất xưởng có thể hao hụt hoặc dư ra trong khoảng $\pm 5\% – 10\%$ so với đơn đặt hàng gốc. Chi phí tất toán sẽ tính theo số lượng/khối lượng nghiệm thu thực tế tại kho.

5. Giới Hạn Trách Nhiệm Và Trường Hợp Bất Khả Kháng

Xưởng Bao Bì Giá Rẻ được miễn trừ trách nhiệm giao hàng chậm trễ hoặc không thể thực hiện một phần nghĩa vụ trong hợp đồng nếu nguyên nhân xuất phát từ các sự kiện Bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn:

Thiên tai, bão lụt, hoả hoạn, dịch bệnh.
Sự cố gián đoạn nguồn điện lưới quốc gia diện rộng ảnh hưởng đến dây chuyền nhà máy.
Sự cố khan hiếm nguyên liệu đột biến trên thị trường toàn cầu hoặc chính sách cấm vận, thay đổi pháp luật của Nhà nước.
Trách nhiệm của xưởng: Ngay khi xảy ra sự kiện bất khả kháng, xưởng phải thông báo ngay cho khách hàng bằng văn bản/điện thoại để hai bên cùng phối hợp tìm giải pháp khắc phục nhằm giảm thiểu tối đa thiệt hại.

6. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến quá trình thực hiện hợp đồng/dịch vụ trước hết sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết trên tinh thần thương lượng, thiện chí và cùng có lợi.
Trường hợp hai bên không thể tự thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại tỉnh/thành phố nơi Xưởng Bao Bì Giá Rẻ đặt trụ sở chính. Chi phí án phí sẽ do bên có lỗi chịu trách nhiệm thanh toán.

7. Điều Khoản Thi Hành

Xưởng Bao Bì Giá Rẻ có quyền cập nhật, sửa đổi nội dung Điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào để phù hợp với tình hình kinh doanh và luật pháp hiện hành. Nội dung thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải chính thức trên website.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc đặt hàng sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc Quý khách chấp thuận với các sửa đổi đó.

Mọi thắc mắc góp ý liên quan đến Điều khoản dịch vụ, Quý khách vui lòng gửi về hòm thư điện tử: Baobitambinh@gmail.com hoặc liên hệ trực tiếp Hotline: 078.45678.59 để được hỗ trợ.