Chào mừng Quý khách hàng đến với Xưởng Bao Bì Giá Rẻ. Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách cũng như sự minh bạch trong quá trình giao dịch, chúng tôi xin gửi đến Quý khách hàng chính sách vận chuyển và giao nhận chi tiết như sau:

1. Phạm Vi Áp Dụng

Xưởng Bao Bì Giá Rẻ hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc (63 tỉnh thành) áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt sản xuất hoặc mua sẵn tại xưởng qua Website, Hotline, Zalo hoặc trực tiếp tại văn phòng.

2. Hình Thức Vận Chuyển

Tùy thuộc vào khối lượng đơn hàng (bao bì nhựa, thùng carton, túi giấy… thường có khối lượng và thể tích lớn) và khoảng cách địa lý, chúng tôi áp dụng các hình thức vận chuyển linh hoạt:

Giao hàng bằng xe tải của Xưởng: Áp dụng cho các đơn hàng số lượng lớn, đơn hàng dự án tại khu vực nội thành và các tỉnh lân cận.
Giao hàng qua chành xe / Xe khách: Áp dụng cho khách hàng ở các tỉnh xa muốn nhận hàng nhanh và tối ưu chi phí. Khách hàng có thể chỉ định chành xe quen hoặc xưởng sẽ hỗ trợ tìm chành xe uy tín.
Giao hàng qua đối tác chuyển phát nhanh (Viettel Post, GHTK, EMS…): Áp dụng cho các đơn hàng mẫu, đơn hàng số lượng ít hoặc hàng nhẹ.

3. Thời Gian Giao Hàng

Thời gian giao hàng được tính từ lúc đơn hàng được xác nhận thành công (hoặc sau khi hoàn tất quy trình sản xuất đối với hàng đặt theo yêu cầu):

Khu vực	Hình thức vận chuyển	Thời gian dự kiến
Nội thành (Hà Nội/TP.HCM)	Xe tải xưởng / Ship COD	1 – 2 ngày làm việc
Các tỉnh lân cận	Xe tải / Chành xe	2 – 3 ngày làm việc
Miền Trung / Miền Bắc / Miền Nam	Chành xe / Chuyển phát nhanh	3 – 5 ngày làm việc

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể dao động tùy thuộc vào tình hình thời tiết, thiên tai hoặc các sự cố bất khả kháng từ phía đơn vị vận chuyển. Trong các trường hợp này, Xưởng Bao Bì Giá Rẻ sẽ thông báo trước cho Quý khách.

4. Chi Phí Vận Chuyển (Phí Ship)

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào khoảng cách, khối lượng và thể tích của đơn hàng. Khung phí cụ thể như sau:

Miễn phí vận chuyển (Freeship): Áp dụng cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc số lượng lớn trong phạm vi nội thành (Ví dụ: Đơn hàng từ [X] triệu đồng hoặc bán kính dưới [Y] km).
Tính phí theo biểu phí chành xe/đơn vị chuyển phát: Đối với khách tỉnh, chi phí sẽ được tính theo bảng giá của bên thứ ba. Xưởng luôn hỗ trợ thương lượng mức giá tốt nhất cho khách hàng.
Hỗ trợ chi phí: Khách hàng thân thiết hoặc đơn hàng sản xuất định kỳ sẽ được xưởng hỗ trợ từ 30% – 50% chi phí vận chuyển tùy trường hợp.

Mọi chi phí vận chuyển sẽ được nhân viên kinh doanh thông báo chính xác và thống nhất với Quý khách trước khi xuất xưởng.

5. Quy Trình Giao Nhận Và Kiểm Hàng (Trọng Yếu)

Vì mặt hàng bao bì thường được đóng gói theo kiện/bó số lượng lớn, Xưởng Bao Bì Giá Rẻ khuyến khích Quý khách thực hiện quy trình sau khi nhận hàng:

Bước 1: Kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng (Bao bì có bị rách, ướt, móp méo hay có dấu hiệu cạy mở không).
Bước 2: Kiểm tra số lượng kiện/bó thực tế so với phiếu giao hàng (Invoice/Biên bản giao hàng).
Bước 3: Đồng kiểm số lượng và chất lượng sản phẩm bên trong (độ dày, màu in, kích thước) cùng với nhân viên giao hàng hoặc quay video lại quá trình mở kiện hàng (đối với hàng nhận qua chành xe/bưu điện).
Bước 4: Ký xác nhận biên bản giao nhận.

Trường hợp phát hiện sai sót: Nếu hàng hóa bị thiếu, sai quy cách hoặc hư hỏng do vận chuyển, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng hoặc lập biên bản lỗi có chữ ký của người giao, chụp ảnh/quay video gửi ngay cho Hotline của xưởng để được xử lý đổi trả/bù hàng nhanh nhất.

6. Trách Nhiệm Với Hàng Hóa Vận Chuyển

Do Xưởng vận chuyển: Nếu hàng hóa xảy ra mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ xưởng đến tay khách hàng, Xưởng Bao Bì Giá Rẻ sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm và chi phí đền bù, làm lại hàng.
Do Chành xe do khách hàng chỉ định: Sau khi xưởng bàn giao hàng hóa cho chành xe an toàn và có ký nhận, trách nhiệm bảo quản hàng hóa thuộc về đơn vị chành xe do khách hàng lựa chọn.

7. Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về lộ trình đơn hàng hoặc chính sách giao nhận, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BAO BÌ TÂM BÌNH

Giờ mở cửa: 08:00 AM – 17:00 PM, Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần

Địa chỉ: 11D Liên Khu 2-10, KP49, P. Bình Hưng Hòa, TP. Hồ Chí Minh

Email: Baobitambinh@gmail.com

Website: xuongbaobigiare.vn

Hotline (Zalo): 078.45678.59 – 0931 997 551 – 0866 4488 51

Xưởng Bao Bì Giá Rẻ chân thành cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách hàng!